会社の宝になる働き方とは？

「仕事は楽しいかね？」シリーズ完結編

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内容紹介（プロローグより）

一握りの特別な人々が、会社を特別にしているんだ

良い会社には、ごく少数ながら、特別な人々がいる。 彼らは自分の働く会社が、顧客にとっても従業員にとっても、特別な会社となるように力を尽くしているんだ。 そういう人々は、地位の上下に関わらず、会社のあらゆるレベルに存在する。

ときには、社員ですらない場合だってある。納入業者とか、コンサルタントとかね。 そうした一握りの特別な人々が、会社を特別にしているんだ。 もちろん、その会社の製品を一味違うものにする、独自の製法や方式もあるだろう。

だけどそうしたアイディアも、元をただせば一握りの特別な人々から生み出されたんだよ。 そういう人々はただ特別なだけじゃない。 彼らの特別さは人に伝染する。 周りの人まで巻き込まずにはおかないんだ。

目次

プロローグ　良い会社が持っているもの、それは一握りの宝さ。
第１章　もっと良くできないかなあ？
第２章　目指すべきは、非常識な行動なんだ。
第３章　最初の解決策は人からの借り物、二つ目の解決策は常識の範囲内、三つ目の解決策が天才のアイデアだ。
第４章　最高の社員が人とは違う考え方をするのは、人より多くのことを知っているから。彼らが人より多くのことを知っているのは、人より多くの質問をするからだ。
まとめ　与えられた仕事以外のことをすることで、彼らは職場全体の意識を高め、周りの人をも向上させるからなのです。
エピローグ　ぜひ試してみてほしい。まずは何か“完璧な”ものを見つけ、それをより良くすることから始めるのだ。

著者情報

デイル・ドーテン（Ｄａｌｅ Ｄａｕｔｅｎ）
アリゾナ州立大学大学院（経済学）卒業後、スタンフォード大学大学院で学ぶ。１９８０年、マーケティング・リサーチ専門会社、リサーチ・リソーセスを起業し、マクドナルド、３Ｍ、Ｐ＆Ｇ、コダックなど大手優良企業を顧客に持つ全米でもトップ・レベルの会社にまで成長させる。１９９１年、新聞に執筆したコラムが好評を博し、執筆活動を開始。現在米国を代表する人気コラムニスト。氏が執筆するコラムは、１００社以上の新聞社に配信され、毎週１０００万人以上に愛読されている

中村佐千江（なかむらさちえ）
翻訳家。１９６９年、石川県金沢市生まれ。京都大学教育学部卒業